Questions fréquentes
Les réponses essentielles pour utiliser la plateforme en toute simplicité.
L’utilisation du site est-elle gratuite pour les visiteurs ?
Oui. La consultation des animations, événements et fiches publiques est gratuite.
Dois-je créer un compte pour consulter les offres ?
Non pour la consultation générale. Un compte peut être nécessaire pour certaines fonctions interactives ou professionnelles.
Comment contacter un établissement ou un prestataire ?
Utilisez les coordonnées ou le formulaire affiché sur sa fiche, lorsque ces informations sont disponibles.
Comment signaler une information incorrecte ?
Écrivez à aj@graficart.fr en indiquant l’adresse de la page concernée et la correction souhaitée.
Qui peut créer une fiche professionnelle ?
Les établissements touristiques et les prestataires d’animation exerçant une activité professionnelle peuvent créer une fiche correspondant à leur activité.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. Une formule gratuite à durée illimitée est proposée aux établissements et aux prestataires, avec des fonctionnalités limitées.
Quelles sont les offres pour les établissements ?
Les établissements disposent actuellement des formules Gratuit, Visibilité à 99 € pour un an et Premium à 199 € pour un an.
Quelles sont les offres pour les prestataires ?
Les prestataires disposent actuellement des formules Gratuit, Essentiel à 79 € pour un an et Premium à 129 € pour un an.
Les abonnements sont-ils renouvelés automatiquement ?
Non. Les formules payantes sont souscrites pour une période fixe d’un an et doivent être renouvelées manuellement.
Comment payer ?
Le paiement en ligne est traité via PayPal. Les moyens effectivement proposés sont affichés au moment de la commande.
Puis-je modifier ma fiche ?
Oui, depuis votre espace professionnel, sous réserve des droits associés à votre compte et à votre formule.
Comment fonctionnent les demandes de devis ?
Les établissements peuvent publier un besoin et les prestataires autorisés peuvent consulter ou traiter ces demandes selon les fonctionnalités de leur formule.
Les informations publiées sont-elles vérifiées ?
Des contrôles peuvent être effectués, mais chaque professionnel reste responsable de l’exactitude, de la légalité et de la mise à jour de ses contenus.
Comment supprimer mon compte ?
Utilisez les fonctions disponibles dans votre espace ou adressez une demande à aj@graficart.fr. Une vérification d’identité peut être demandée.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Contactez aj@graficart.fr en précisant votre demande. Une réponse sera apportée dans les délais légaux applicables.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe vous répond par email ou par téléphone.
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
